Salgskontrakt: Sikre bedriftens salg og inntekter | Lexolve

Hva må du vite om salgskontrakter?

En salgskontrakt eller salgsavtale regulerer selskapets salg av varer eller tjenester, og sikrer at begge parter har tydelige forventninger og rettigheter.
En godt utformet kontrakt reduserer risikoen for konflikter og uforutsette kostnader – og kan være et effektivt salgsverktøy.

📌 Les også: Avtaler og kontrakter: Alt du trenger vite

→ Lag salgskontrakten digitalt i Lexolve

Hva er en salgskontrakt?

En salgskontrakt er avtalen du inngår med kunden når du selger et produkt eller en tjeneste. Den fastsetter hva som skal leveres, til hvilken pris, når det skal leveres, og hva som skjer dersom noe går galt.

En god salgskontrakt skal balansere partenes interesser og beskytte selskapets marginer, uten å skape unødvendig friksjon i salgsprosessen.

📌 Les også: Leverandøravtale: Slik beskytter du deg mot risiko →

Hva er viktig i en salgskontrakt?

Altfor mange salgsvilkår er kopiert fra andre kontrakter eller utformet av jurister uten forståelse for salgsprosessen.

Når verken selgerne eller kundene forstår innholdet, blir kontrakten et hinder i stedet for et verktøy.

Når du tilpasser vilkårene til virksomheten, lærer du selgerne å bruke kontrakten som et hjelpemiddel for å:

• Avklare forventninger tidlig
• Håndtere endringsforespørsler effektivt
• Unngå unødige forhandlinger

Betingelsene i salgskontrakten bør gi mening også for de som ikke er jurister. Lovverket om kommersiell handel bygger på praksis mellom handelsfolk, og kontrakten bør være like praktisk som juridisk.

📌 Les mer: Kjøpskontrakt og kundeavtale →
📌 Les mer: Juristen essensielle råd for vikår og betingelser →

Vil du ha eboken som reduserer risiko i selskapet ditt?

Det kan bli dyrt å overse juridiske detaljer.

Følger du anbefalingene fra en av Norges mest erfarne forretningsadvokater, lærer du å få kontroll på dem når du forhandler avtaler. Du får:

• Nøkkelen til profesjonelle og varige kundeforhold
• Fire forhandlingsstrategier som aldri går av moten
• Årlige rutiner som minsker tvisterisiko
• Hjelp til å velge riktig distribusjonsform til din produkt eller tjeneste

Ja, takk

Hvordan henger salgsprosessen sammen med salgskontrakten?

Første steg for å skrive gode kontrakter er å kartlegge hvordan du selger og leverer. Spør deg selv:

• Hvordan tilbys produktet eller tjenesten?
• Når og hvordan skal betaling skje?
• Hvilken risiko følger med leveransen?
• Hvordan skal pris reguleres over tid?

Alt dette bør defineres i salgskontrakten eller de generelle salgsbetingelsene.

Et hovedmål er å beskytte virksomheten mot uforutsette kostnader og tvister.
Når du definerer både kundens forventninger og selskapets begrensninger, reduserer du risiko og bygger tillit.

Dette er en iterativ prosess: kontrakter bør oppdateres etter hvert som du lærer av erfaring.

Lær hvordan kontroll på salgsprossesen gjør deg til en god forhandler 🎥

🎥 Webinaret: “Bli en god forhandler" gir deg verktøyene du trenger for å forstå hvordan du kan forhandle effektivt om vilkår som gagner selskapet ditt. Få tilgang umiddelbart

Kan du bruke en standard mal for salgskontrakt?

Ja – men med forbehold. Standardkontrakter og maler er gode utgangspunkt, men sjelden perfekt tilpasset din virkelighet. Forskjellen er at:

Standardkontrakter (som statens SSA) er brede, juridisk grundige, men lite fleksible.

Maler er mer konkrete, men krever at du selv justerer innholdet etter dine behov.

Det viktigste er å forstå hva klausulene faktisk regulerer – og hva de betyr i praksis for deg som selger.

7 nøkkelpunkter i en god salgskontrakt

1. Beskrivelse av leveransen
Hva skal leveres, i hvilket omfang og til hvilken standard?

2. Pris og betalingsbetingelser
Hvordan faktureres, når forfaller betaling, og hvilke konsekvenser får forsinkelse?

3. Levering og risikoovergang
Når går risikoen for varen eller tjenesten over på kunden?

4. Endringer og tillegg
Hvordan håndteres forespørsler om endring, prisjusteringer og tilleggstjenester?

5. Force majeure og forsinkelser
Hva skjer dersom leveransen hindres av uforutsette hendelser?

6. Garanti og reklamasjon
Hva dekkes, hvor lenge gjelder det, og hvordan meldes feil?

7. Ansvarsbegrensning
Sett et tak på mulig erstatning – typisk begrenset til kontraktsverdien.

📌 Les mer: Force majeure i kontrakter →

→ Lag og oppdater kundevilkår i Lexolve →

Salgskontrakt eller salgsbetingelser?

En salgskontrakt er en individuell avtale mellom deg og en kunde.
Salgsbetingelser (Terms & Conditions) er standardvilkår som gjelder for alle kunder, og brukes gjerne av selskaper med mange like transaksjoner.

Få store kunder → individuelle kontrakter

Mange små kunder → standardvilkår

📌 Les mer: Terms & Conditions – slik lager du gode standardbetingelser →

📌 Les mer: Salgsbetingelser for salg til forbrukere på nett →

📖 Relaterte artikler

📌 Les også:

Alt om kundeforhold og kontrakter→
SLA: Ettersalgssupport
Force majeure i kontrakter →
Kontraktsbrudd og mislighold →
Alt om hvordan du sikrer langvarige leveranser med rammeavtale